FAQ

1. Apakah TNOSWorld?

PT. Xtreme Network Sistem yang didirikan berdasarkan ketentuan hukum Republik Indonesia, PT. Xtreme Network Sistem adalah pemilik aplikasi dengan merk TNOS dan bukanlah perusahaan yang bergerak di bidang jasa keamanan atau penyalur tenaga pengamanan dan bukan jasa hukum dan atau kantor hukum.

2. Apakah TNOS?

TNOS merupakan aplikasi untuk memberikan kemudahan akses bagi Pengguna untuk kebutuhan akan jasa pengamanan dan hukum, dengan beragam pilihan Mitra, yang mempunyai kualifikasi dan terverifikasi.

3. Manfaat apa yang bisa dapatkan jika registrasi menjadi bagian dari TNOS?

Anda bisa menggunakan aplikasi TNOS untuk memesan pendamping pengamanan dan hukum dengan beragam pilihan Mitra. Anda juga bisa berkonsultasi secara pribadi melalui video call   dengan Mitra Pengacara yang tergabung dalam TNOS.

4. Bagaimana dengan pembayaran Pendamping Pengamanan?

Anda hanya membayar sesuai waktu pemakaian sesuai dengan klasifikasi pendamping pengamanan yang anda pesan.

5. Apakah saya dapat mengetahui kelebihan kemampuan Pendamping Pengamanan yang akan saya pesan?

Anda dapat melihatnya pada detail profile masing-masing Pendamping Pengamanan.

6. Apakah tersedia Pendamping Pengamanan wanita?

Anda dapat menentukan pilihan untuk memakai Pendamping Pengamanan pria dan atau wanita sesuai yang anda inginkan.

7. Apakah Pendamping Pengamanan dapat dipergunakan oleh selain Warga Negara Indonesia?

Ya, sepanjang untuk keperluan di wilayah Republik Indonesia.

8. Bagaimana dengan pembayaran Pendamping Hukum (“TNOS Legal Life Assistance”)?

Anda hanya membayar biaya pada saat Pendamping Hukum (“TNOS Legal Life Assistance”)  mendampingi anda.

9. Bagaimana dengan pembayaran video call konsultasi hukum (“TNOS Legal Life Consultation”)?

Anda hanya membayar sesuai waktu yang anda pakai untuk berkomunikasi dengan Mitra Pengacara.

10. Apakah Pendamping Hukum (“TNOS Legal Life Assistance”) dapat dipergunakan oleh selain Warga Negara Indonesia?

Ya, sepanjang untuk keperluan dan menyangkut hukum di wilayah Republik Indonesia.

11. Mitra Pendamping tidak datang namun memproses bahkan menyelesaikan pesanan?

Laporkan dan kami akan menindak tegas Mitra yang terlibat.

Anda bisa sampaikan kronologinya melalui pusat bantuan yang ada di website atau di Aplikasi (pada menu Akun Saya).

12. Mitra saya kurang sopan?

Laporkan dan kami akan menindak tegas Mitra yang terlibat.

Anda bisa sampaikan kronologinya melalui pusat bantuan yang ada di website atau di Aplikasi (pada menu Akun Saya).

 13. Bagaimana cara membatalkan pesanan

Klik notifikasi pusat bantuan yang ada di sisi kanan bawah halaman utama Tnosworld, lalu pilih Ajukan Pembatalan untuk konfirmasi.

Pertanyaan lain yang belum terjawab

_____________________________________

Gunakan fitur Pusat Bantuan