KEBIJAKAN PRIVASI

Dibuat oleh xtreme NS, Diubah pada Tue, 5 Mar pada 11:40 AM oleh xtreme NS

SELAMAT DATANG
DI KEBIJAKAN PRIVASI KAMI

Privasi Anda Sangat Penting Bagi Kami

Dengan menggunakan layanan Kami (Aplikasi TNOS Jakarta Siap), Anda sebagai Pengguna, mempercayakan informasi Anda kepada Kami. Kami Paham dan menghormati privasi Anda sehingga Kami berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada Kami dan tidak menyebarluaskannya kepada pihak ketiga tanpa seizin Anda.

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari PT. Xtreme Network Sistem untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs tnos.co.id dan aplikasi gawai PT. Xtreme Network Sistem (selanjutnya disebut sebagai “Kami”).

Kami mengeluarkan Kebijakan Privasi ini bertujuan untuk membantu Anda memahami informasi yang Kami kumpulkan, alasan Kami mengumpulkannya, serta cara untuk memperbarui, mengelola, mengekspor, dan menghapus informasi Anda, seperti namun tidak terbatas pada:

1. Memudahkan proses komunikasi yang berjalan di dalam layanan Kami antara Pengguna dan Kami.

2. Meningkatkan pelayanan yang lebih efektif dan efisien secara terus-menerus untuk Anda, seperti penawaran khusus serta aktivitas pendukung untuk promosi Kami. Namun tentunya Kami akan meminta izin dan melakukan pemberitahuan terlebih dahulu terkait dengan pelayanan ini.

3. Mengidentifikasi pengunjung situs dan Aplikasi TNOS Jakarta Siap; melakukan riset mengenai data demografis pengguna situs dan Aplikasi TNOS Jakarta Siap; mengirimkan Anda informasi yang Kami anggap berguna untuk Anda.

4. Memperbarui informasi tentang layanan Aplikasi TNOS Jakarta Siap

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan PT. Xtreme Network Sistem, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada PT. Xtreme Network Sistem untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan PT. Xtreme Network Sistem.

Perolehan dan Pengumpulan Data Pengguna

1. PT. Xtreme Network Sistem mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Kami, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

2. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:

Membuat atau memperbarui akun PT. Xtreme Network Sistem, termasuk diantaranya nama pengguna, NIK, alamat email, nomor telepon, password, rekam muka (face recognition), dan lain-lain;
Menghubungi PT. Xtreme Network Sistem, termasuk melalui layanan konsumen;
Mengisi survei yang dikirimkan oleh PT. Xtreme Network Sistem atau atas nama TNOS;
Melakukan diskusi produk, ulasan, rating, dan sebagainya;
Mempergunakan layanan-layanan pada situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan, lokasi penggunaan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;
Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.

3. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan situs, termasuk namun tidak terbatas pada:

Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;
Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;
Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan situs.

4. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:

Mitra PT. Xtreme Network Sistem yang turut membantu PT. Xtreme Network Sistem dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam situs kepada Pengguna, antara lain Mitra penyedia logistik atau kurir, infrastruktur situs, dan Mitra-Mitra lainnya.
Mitra PT. Xtreme Network Sistem tempat Pengguna membuat atau mengakses akun PT. Xtreme Network Sistem, seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan API PT. Xtreme Network Sistem atau yang digunakan PT. Xtreme Network Sistem;
Penyedia layanan pemasaran;
Sumber yang tersedia secara umum.
PT. Xtreme Network Sistem dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.

Penggunaan Data

PT. Xtreme Network Sistem dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas yang dilakukan oleh Pengguna melalui Kami.
Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan TNOS Jakarta Siap , termasuk:
1. Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan melalui Kami;
2. Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi PT. Xtreme Network Sistem, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan PT. Xtreme Network Sistem, diantaranya untuk:
1. Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
2. Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
3. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan PT. Xtreme Network Sistem.

Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Kami, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Kami maupun melalui media lainnya. PT. Xtreme Network Sistem juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan PT. Xtreme Network Sistem dan Mitra usahanya.
Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
Dalam keadaan tertentu, PT. Xtreme Network Sistem mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan PT. Xtreme Network Sistem.

Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

PT. Xtreme Network Sistem menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada Mitra atau pihak ketiga lain yang membantu PT. Xtreme Network Sistem dalam menyajikan layanan pada Kami dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Kami, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.
PT. Xtreme Network Sistem dapat menyediakan informasi yang relevan kepada Mitra sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan Mitra, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau Mitra yang mana PT. Xtreme Network Sistem telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan
Dibutuhkan adanya komunikasi antara Mitra PT. Xtreme Network Sistem (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan lain-lain) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
TNOS dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, Mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
Pengguna menghubungi PT. Xtreme Network Sistem melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada Kami, komunikasi antara Pengguna dan PT. Xtreme Network Sistem mungkin dapat dilihat secara publik.
PT. Xtreme Network Sistem dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama PT. Xtreme Network Sistem.
PT. Xtreme Network Sistem mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Kami).
PT. Xtreme Network Sistem menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang Kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan lain-lain, akan Kami gunakan untuk pengembangan Kami dan konten PT. Xtreme Network Sistem. Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.
PT. Xtreme Network Sistem dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten PT. Xtreme Network Sistem, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.

Pilihan Pengguna dan Transparansi

Perangkat seluler pada umumnya (Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi PT. Xtreme Network Sistem tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi PT. Xtreme Network Sistem pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
Setelah transaksi penggunaan layanan berhasil, User memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap satu sama lain. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna.
Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat melalui fitur Pengaturan pada Kami.
Pengguna dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh PT. Xtreme Network Sistem melalui fitur Pengaturan pada Kami. PT. Xtreme Network Sistem tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.

5. Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi PT. Xtreme Network Sistem untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Kami maupun layanan PT. Xtreme Network Sistem lainnya.

Penyimpanan dan Penghapusan Informasi

1. Untuk menyediakan Layanan dengan cara yang andal dan bertanggung jawab, TNOS memproses dan menyimpan informasi Pengguna pada server yang telah terjamin keamanannya sesuai dengan standard dan ketentuan hukum yang berlaku.

2. TNOS akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

3. TNOS menyimpan informasi pribadi yang Pengguna berikan sementara: Akun Pengguna aktif; untuk jangka waktu yang dibutuhkan untuk memenuhi salah satu tujuan penggunaan yang berlaku yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini; atau mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku. TNOS akan menyimpan informasi pribadi Pengguna jika retensi cukup diperlukan: mematuhi undang-undang, peraturan, atau kewajiban hukum yang berlaku; untuk menyediakan dan melengkapi layanan dukungan pelanggan; atau untuk mendeteksi dan mencegah penggunaan, atau peyalahgunaan Layanan yang tidak sah atau tidak benar.

4. Anda memahami dan setuju bahwa penarikan persetujuan dan permintaan penghapusan Data Pribadi dapat mengakibatkan Anda tidak lagi dapat mengakses Layanan.

Kapan Kebijakan Ini Berlaku

Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan TNOS Jakarta Siap dan layanan yang ditawarkan situs pihak ketiga, seperti layanan iklan. Kebijakan ini tidak berlaku pada layanan yang memiliki kebijakan privasi terpisah yang tidak tergabung dalam kebijakan privasi ini. Kebijakan privasi ini tidak berlaku pada:

Praktik informasi perusahaan dan organisasi lain yang mengiklankan layanan TNOS Jakarta Siap.
Layanan yang ditawarkan perusahaan atau individu lain, termasuk produk atau situs yang mungkin menyertakan layanan TNOS Jakarta Siap , yang ditampilkan kepada Anda di hasil penelusuran, atau yang ditautkan dari layanan Kami.

Pembaruan Kebijakan Privasi

1. TNOS dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. PT. Xtreme Network Sistem menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Kami maupun layanan PT. Xtreme Network Sistem lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.